نحوه مرجوعی

آخرین به‌روزرسانی: 3 خرداد 1405

۷ روز ضمانت بازگشت بدون پرسش

اگر از خرید خود رضایت ندارید، محصول را تا ۷ روز پس از دریافت به ما بازگردانید.

مراحل مرجوعی

  1. درخواست مرجوعی را از پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی ثبت کنید.
  2. محصول را در بسته‌بندی اصلی و سالم بسته‌بندی کنید.
  3. به پست تحویل دهید (هزینه ارسال در صورت ایراد محصول، با ماست).
  4. وجه ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما عودت داده می‌شود.

شرایط بازگشت

  • محصول استفاده نشده باشد و بسته‌بندی اصلی آن آسیب نبیند.
  • مدت زمان بازگشت از تاریخ تحویل حداکثر ۷ روز است.
  • محصولات سفارشی‌سازی‌شده، چاپ‌شده یا حک‌شده شامل بازگشت نمی‌شوند.